Оптимизация бизнес-процессов сети автозаправочных станций

Автоматизация бизнес-процессов учета на предприятиях розничной реализации нефтепродуктов Автоматизация розничных сетей в топливно-энергетическом комплексе в первую очередь связана с необходимостью обеспечения максимальной прозрачности бизнеса. Отпуск топлива потребителям через сеть автозаправочных комплексов производится на всей территории Российской Федерации. Специфика ведения бизнеса подразумевает жесткое соблюдение правил техники безопасности при работе с топливом и строгое соблюдение стандартов работы. Организационная структура управления розничной торговлей нефтепродуктами имеет три уровня управленческой иерархии: Отпуск топлива конечному потребителю, обслуживание клиентов на сервисной площадке, дополнительные сервисы в виде кафе, бистро, мойки автомобилей — все это находится в ведении АЗС и входит в понятие розничной реализации нефтепродуктов, сопутствующих товаров и услуг. Таким образом, организационная структура управления сетью АЗС является вертикально интегрированной. Среди типичных трудностей, с которыми сталкиваются компании, автоматизирующие такие структуры, в первую очередь следует назвать нерациональное построение бизнес-процессов управленческого учета. Дочерние и зависимые общества ДЗО вне зависимости от юридического статуса передают данные управленческой информации в центральный офис в оговоренные сроки в установленном формате. Поскольку в подчинении центрального офиса помимо сбытовых подразделений находятся нефтебазы, подразделения сервиса и логистики, железнодорожные, автомобильные перевозчики, имеющие различный юридический статус и особенности учета, как правило, в холдинге отсутствует единая учетная политика. К выделенным проблемам добавляются оперативные:

Развитие розничной сети: унификация и эффективность

Сократить время обучения персонала Увеличить посещаемость магазинов розничной торговли с помощью приложения и интернет магазинов Контролируйте объёмы запасов во всей вашей сети. Управляйте продукцией, ценами, предложениями и акциями для всех ваших торговых точек и платформ е-коммерции в одном месте. Используйте наши решения для: Контроля всех торговых локаций и франшиз Получения сведений об остатках на складе Централизованного управления и администрирования продуктов и цен Планирования закупок и пополнения остатков Легкого добавления и магазинов в вашу сеть Правильного распределения товаров и продуктов в каждой торговой точке Определения эффективности торговых точек Централизованного управления кампаниями, специальными предложениями и рекламой.

Получает полный контроль над бизнесом и развивает его вместе с комплексными решениями , обеспечивая снижение рисков и повышение надежности и успешности бизнеса. Наши программные решения помогут:

Таки описание бизнес-процессов должно быть интуитивно понятным сотруднику Технологическая цепочкапродаж вООО«Петрол» Продажи с АЗС.

Компания ИБТ предлагает свои услуги по разработке и сопровождению корпоративных стандартов бизнес-процессов, основанных на многолетней уникальной экспертизе компании, финансовой управленческой отчетности: Корпоративные стандарты Корпоративные стандарты бизнес-процессов — внутренние нормативные документы компании, формализующие принципы и правила, которыми руководствуется компания при ведении бизнеса. Необходимость создания и внедрения стандартов бизнес-процессов не зависит от размера компании и численности персонала, а определяется, прежде всего, ее стратегией и задачами на данном этапе развития.

Стандарты бизнес-процессов позволяют структурировать технологию выполнения работ, помогают выявлять типичные ошибки, помогают формировать корпоративную культуру. Сотрудники получают готовые решения для типовых задач, а руководители компании — четко сформулированные, формализованные требования к результатам деятельности работников.

Операционные стандарты работы регламенты, нормативные документы дают ответы на вопросы:

Интеллектуальное видеонаблюдение Анализ длины очереди возле касс. Анализ скорости обслуживания покупателей. На основании данных об очередях за длительный период, принимается решение о необходимости дополнительной кассы. Анализ данных -систем — выявление ошибок и махинаций персонала; контроль операций с дисконтными картами; подтверждение сговора кассира и покупателя.

АЗС Портал WEB Technologies. Структура «АЗС Портала» 3 АЗС Портал Он-лайн приложение"Интегрированный форум" Он-лайн приложения автоматизирующие клиентские бизнес-процессы. Адрес: ул.

Одним из наиболее эффективных способов борьбы за клиента была, есть и остается автоматизация технологических и бизнес-процессов при помощи специализированных систем управления для современных автозаправочных комплексов и объектов придорожного сервиса. Компания Нефтьмагистраль как одна из самых динамично развивающихся сетей АЗС широко известна среди участников топливной розницы не только Москвы и области, но и далеко за её пределами.

Казалось бы, чем ещё может удивить независимый топливный оператор? Так вот, Нефтьмагистраль смогла! Это уже ая станция, работающая под брендом компании. Как правило, споры и различные дебаты случаются при обсуждении каждого кандидата на звание Лучшей станции. В этот раз все было иначе. Тогда участники топливного рынка предупреждали чиновников о возможных катастрофических последствиях сложившегося ценового диспаритета, которые, как мы уже знаем, таки имели место этой весной.

Но у госрегуляторов своя статистика: Не стал исключением и розничный рынок нефтепродуктов, где забота об экологии проявляется не только посредством использования энергосберегающих технологий, но и путем внедрения в топливном ритейле соответствующих маркетинговых решений и систем. Ярким примером того, как благодаря заботе о природе в европейских странах еще и привлекают клиентов на АЗС, является инновационное решение от немецкой компании .

Однако в каждой шутке есть только доля шутки. Оказывается, можно померить джинсы в магазине и покинуть его без кассовых чеков.

Успех АЗС зависит от уровня прозрачности бизнес-процессов

Оставьте заявку и получите консультацию. Для продолжение нужно согласие с условиями! Автоматизация АЗС Автозаправочные станции в настоящее время представляют собой мини-комплексы по продаже не только топлива, но и других товаров, а также предоставлению различных услуг водителям и пассажирам.

«Современная АЗС» №11() | СОБЫТИЯ для автоматизации технологических и бизнес-процессов на современных АЗК мы рассказали где каждый год проводится Всемирный экономический форум, местная компания.

А можно увидеть ваш вариант правильный , надо хотя бы с чего-то начинать. Я не могу составить правильный ВИ, я не в контексте задачи. Однако судя по заданию вас просят описать бизнес-процессы с использованием . Варианты использования - это элементарные бизнес-процессы, возможно в вашем случае не следует начинать с описания ВИ. Попробуйте составить диаграмму деятельности, то есть обычная блок схема показывающая ход процесса. Потом можно подумать и раскидать полученные деятельности и действия по участникам процесса если они нужны Потом можно подумать - а что тут следует автоматизировать или возможно автоматизировать.

Видна одна его часть, интересующая клиента. А клиенту нужно заправиться. В вашем случае заправка - как некое снятие денег из банкомата, то есть вы доказываете автомату право откачать энное количество галлонов, автомат выдает вам это количество. Все Далее начинаются уже проектные задумки. Как принять доказательство, как учесть что клиент скачал энное количество, как записать ему долг на счет, в каком случае запрещать заправляться, в каком разрешать, что будет если клиент укажет большее количество чем может влезть в его бак?

Свежий выпуск /

Основой программно-аппаратного комплекса, автоматизирующего процессы взаимодействия с клиентами, является бизнес-приложение , интегрированное с 8 основными системами: Внедрение и разработка набора отчетов позволят руководителям подразделений эффективно планировать и контролировать работу сотрудников, отслеживать и корректировать . Руководство компании получило удобный инструмент для анализа показателей бизнеса в режиме онлайн.

Прикладная среда развернута на базе отказо- и катастрофоустойчивых решений.

Грузоперевозки осуществляются по всей России. Руководство предприятия Бизнес-процессы компании связаны со спецификой его основной деятельности и Такие карты выпускают не банки, а сами АЗС или их партнеры.

Более 20 лет опыта работы Мы стремимся быть лучшими во всём — это компания с многолетним опытом работы на газовом рынке. Накопленный опыт позволил нам сформировать систему эффективных бизнес-процессов под управлением профессиональной команды менеджмента. Европейские стандарты обслуживания Мы ценим наших клиентов превыше всего Ключевой принцип нашей компании — ориентация на потребности клиентов. Вы можете положиться на нас во всём: Международные связи и опыт Мы сотрудничаем с ведущими мировыми компаниями Среди наших партнеров — крупнейшие транснациональные корпорации.

Совместно с ними мы внедряем передовые технологии и услуги для улучшения экологической обстановки в России. Наши сотрудники примут и осуществят заказ в любое удобное для вас время, в любой день недели. Гибкая система региональной логистики Мы доставляем газ в любую точку Ленинградской области Мы осуществим доставку газовой смеси и заправку газгольдера, в какой точке вы бы ни находились.

Широкий парк транспортных средств позволяет нам решать самые трудные логистические задачи. Мы гарантируем бесперебойные поставки точно в срок. Сертификация и паспортизация Мы гарантируем соответствие нормативам скрупулёзно относится к процедуре обеспечения качества горюче-смазочных материалов.

Оптимизация бизнес-процессов и оргструктуры

Для анализа, выберем бизнес-процесс — продажа топлива. Имитационное моделирование — метод исследования, позволяющий проанализировать систему, не изменяя её, так как изучаемая система заменяется имитируемой. Говоря об анализе деятельности компании, метод позволяет сымитировать выполнение модели бизнес-процессов так, как оно происходило бы в действительности, и получить реальную оценку длительности каждого процесса [1, . Для проведения функционально-стоимостного анализа выберем процесс обслуживания клиентов в час-пик, так как на АЗС наблюдается проблема очередей во время большей активности клиентов и это является актуальным вопросом.

—Самовывоз-АВС шдосгавка - АЗС 5% “Доставка - г: “Самовывоз - _ данных о реальной себестоимости выпускаемой продукции руководство.

Почему цифровая трансформация АЗС под силу только Генеральному директору. Сфера АЗС не исключение из общего тренда качественных изменений всего, что составляет сегодня основу любой деловой активности. -теория в основе эволюции бизнеса цифровой АЗС , и обладают настолько сильным потенциалом для осуществления радикальных изменений в экономике, что лидирующие позиции на рынке по параметру технологического превосходства в ближайшее время могут перейти к совершенно другим лидерам по сравнению с текущим положением дел.

Когда наука и технологии встречают на своем пути социальные и экономические запросы, зачастую можно наблюдать тот самый феномен, который имеет эквивалент в эволюционной теории: Аналоги в традиционной истории: Каждое из этих инноваций разворачивалось на базе общества, которое долгое время оставалось неизменной в определенной формации, которое -инновация безжалостно отправляло в архивы истории. Автомобилестроение оставалось более или менее стабильным последние лет , но затем начались гибридомобили, а потом и .

Рынок такси — ну что на нем можно было придумать?

Сколько платят в ритейле

Перед компаниями стоит выбор — автоматизировать рабочие процессы или смотреть, как это делают конкуренты. Чем больше ваших конкурентов перешли на автоматизированные системы взаимодействия с корпоративными клиентами, тем сильнее Вы от них отстаете. Но что именно будет означать для компании автоматизация бизнес-процессов 2 взаимодействия? Вся суть в том, что процессы, на которые раньше затрачивалось много времени менеджеров, можно выполнять в разы быстрей и качественней.

Сеть АЗС, которая практикует автоматизацию внешних коммуникативных процессов, может не нанимать на работу большое количество сотрудников для взаимодействия с корпоративными клиентами, и не тратить ресурсы на их обучение.

развитием бизнес-процессов на предприятиях сферы услуг; характеристика ООО «Мелстон-Сервис», проведена оценка структуры и культуры управления 2 этап – Распределение АЗС для каждого сервисного специалиста.

.

Усовершенствование процессов обслуживания клиентов «ЛУКОЙЛ»

.

Анализ исходных бизнес-процессов на предприятии. Функциональное описание внедряемого проекта автоматизации сети розничной торговли По итогам экспериментальной эксплуатации этих АЗС провести.

.

Автоматизация бизнес-процессов. ЛУКОЙЛ